水泵损坏致高楼缺水

　　11月12日，豪贤路花樽巷1至7号的陈先生反映该址出现了缺水的问题。广州市自来水公司越秀供水管理所接报后，立即派出配水员到该址现场检查。经检测，大楼供水市政总表处压力为0.28兆帕，高出国家标准的服务压力一倍，市政供水水量水压正常。

　　通过技术人员进一步走访，了解到该址有天面、低位水池，最近因为水泵坏了无法启用，才导致这么高的水压也出现了缺水的现象。技术人员随后在该址张贴了公开信，告知居民只要按规范重新启用二次加压设施就能根本解决缺水问题。

　　街坊须自行集资更换

　　为能彻底解决该址的缺水问题，11月13日，在大塘街豪贤居委主任的积极协调下，越秀供水管理所书记方雄约上该址的楼长、居民代表进行座谈沟通，探讨解决的办法。

　　方雄表示，该址的表前压力是0.28兆帕，远远高于国家规定的水压标准0.14兆帕，导致缺水的原因就在于该址没有使用水泵，根据《物权法》和《广州市城市供水用水条例》，建筑红线范围内的共用用水设施，产权属业主，只要业主集资安装水泵，就能保证正常的供水,如果在安装过程中有什么技术问题，自来水公司可以提供免费的技术咨询服务。

　　临时抽水上楼保障供水

　　会上，居委主任亦表示愿意牵头组织居民，协调该址集资安装水泵事宜。同时联系了水泵厂于当天下午到场为该址定出恢复水泵使用的方案。由于水泵安装需要3天，所以在此期间该址用水仍会不稳定。越秀供水管理所决定组织抢修人员为该址抽水上水池，以应急的方式让居民度过难关。

　　在楼宇恢复水泵使用前的3天时间里，越秀所的工作人员每天都来到楼下为大楼抽水，并一直工作到晚上9时多。居民用户纷纷致电供水热线96968表扬他们的跟进工作。目前，该址已集资修复了水泵，用水恢复畅顺。

　　专家解话

　　二次供水是城市供水系统的重要组成部分，其在缓解城市供水压力不足和水量分配不平衡、解决高层建筑和低水压区单位居民的用水问题中具有非常重要且不可替代的作用。

　　根据《中华人民共和国物权法》相关规定，建筑区划内的供水管网、加压设施是公用设施，属于业主共有，其运行、维护管理等应由共有业主负责。业主使用城市自来水，是在城市供水企业将自来水输送到建筑区划边界处的一处供水行为基础上，再通过业主共同负责管理的供水管网、加压等设施进行第二次供水行为实现的，所以称为“二次供水”。当建筑物对水量或水压的要求超过了城市公共供水管网能力，则需采用二次加压供水。